据欧特欧监测数据显示，2023年1—12月，西藏自治区网络零售额实现238.32亿元，同比增长28.10%，比全国增速高18.15个百分点。其中，实物商品网络零售额达到191.99亿元，同比增长24.57%；非实物商品网络零售额为46.34亿元，同比增长46.13%。

从西藏自治区网络零售的电商平台分布看，京东、天猫和抖音排名前三，网络零售额占比分别为42.98%、14.85%和7.33%，合计为65.16%。西藏自治区网络零售额排名前三的地市分别为拉萨市、山南市、林芝市，其网络零售额占比分别为81.79%、8.40%、3.71%。西藏自治区农产品实现网络零售额达11.73亿元，排名前三的地市分别为拉萨市、那曲市、林芝市，网络零售额占比分别为76.49%、15.03%、7.56%。排名前三的一级行业分别为滋补食品、休闲食品、肉禽蛋类，网络零售额占比分别为82.09%、13.00%、1.79%。从农产品二级行业来看，冬虫夏草、肉干肉脯、灵芝热销，零售额占比分别为57.84%、11.97%、10.71%。直播成为农产品上行的重要途径，2023年1—12月，西藏自治区参与直播的农产品实现网络零售额2.25亿元，实现网络零售量114.3万件，其中农产品直播的商品数达15119个。